Ihre Aufgaben

• Operative Verantwortung: Sie übernehmen die Verantwortung für die effiziente Steuerung und Betreuung der Bestattungshäuser in NRW und stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.
• Zusammenarbeit mit dem Management: Sie arbeiten eng mit dem zentralen Team zusammen und sorgen dafür, dass die Unternehmensrichtlinien und Standards in Ihrer Region umgesetzt werden.
• Optimierung der Prozesse: Sie analysieren bestehende Arbeitsabläufe, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Qualität um.
• Kundenberatung und -betreuung: Sie stehen den Bestattungshäusern in organisatorischen Fragen beratend zur Seite und sorgen für eine professionelle Betreuung.
• Zielerreichung: Sie verantworten die Erreichung von Umsatz- und Qualitätszielen für Ihre Region und entwickeln gemeinsam mit dem Management Strategien zur Geschäftsausweitung.
• Marktbeobachtung: Sie analysieren den regionalen Markt, beobachten Wettbewerber und entwickeln Strategien zur Geschäftsausweitung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Management oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem regionalen oder operativen Umfeld (Erfahrungen aus der Bestattungsbranche sind nicht zwingend erforderlich).
• Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie.
• Fähigkeit in der Analyse von Märkten und Prozessen sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft innerhalb der Region NRW/Ostwestfalen.

Warum wir?

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Raum für Ihre Ideen.
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Über uns

Willkommen bei Sereni – wir gestalten die Zukunft der Bestattungsbranche

Sereni ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: Die Bestattungsbranche in eine moderne, transparente und würdevolle Zukunft zu führen. Unser Unternehmen steht für Wertschätzung, Empathie und Respekt in einer sensiblen Branche, die sich im Wandel befindet. Wir wachsen schnell und erweitern unser Netzwerk deutschlandweit durch die Übernahme von Bestattungshäusern.

In einer Branche, in der individuelle Betreuung und höchste Qualität im Vordergrund stehen, legen wir Wert darauf, dass jedes Bestattungsinstitut unter dem Dach von Sereni seine Identität bewahrt und dabei von unserem professionellen Netzwerk profitiert. Unsere zentrale Aufgabe ist es, den einzelnen Standorten nicht nur Unterstützung, sondern auch klare Standards und effiziente Prozesse an die Hand zu geben. Dabei setzen wir auf innovative HR- und IT-Strukturen, die es unseren Mitarbeitern und Führungskräften erleichtern, ihrer Berufung nachzugehen und Angehörige in schweren Zeiten bestmöglich zu begleiten.

Mit einem engagierten Team, das sich kontinuierlich vergrößert, schaffen wir die Basis für unseren Erfolg: bei Sereni hast du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft einer besonderen Branche mitzuwirken. Unser Arbeitsumfeld verbindet Tradition mit neuen Ansätzen und bietet dabei einen sinnstiftenden, verlässlichen Rahmen.

Werde Sie Teil von Sereni und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bestattungsbranche!