Für unser Bestattungshaus in Berlin suchen wir eine bodenständige und empathische Führungspersönlichkeit, die Mitarbeitende im Alltag unterstützt, Orientierung gibt und den Überblick behält. In dieser verantwortungsvollen Führungsposition bieten wir dir die Möglichkeit, ein etabliertes Bestattungshaus weiterzuentwickeln und aktiv mitzugestalten.
Als Standortleitung (m/w/d) übernimmst du die Führung unseres Hauses und sorgst dafür, dass organisatorische Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
- Leitung und Organisation eines angesehenen Bestattungshauses: Von der Verantwortung des operativen Tagesgeschäfts bis hin zur strategischen Weiterentwicklung des Standorts
- Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams: Mit Fokus auf Einsatzplanung, Teamentwicklung und wertschätzende Mitarbeiterführung auf Augenhöhe,
- Kundenorientierung leben: Einfühlsame und individuelle Beratung von Angehörigen zu Bestattungsarten, Trauerfeiern und Vorsorgeverträgen
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen: Verantwortung für Trauerfeiern sowie sämtlicher Veranstaltungen des Bestattungshauses
- Qualitätsmanagement: Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in allen Abläufen und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Kaufmännische Verantwortung: Beginnend bei der Datenpflege, über die Materialwirtschaft bis hin zur Rechnungslegung
- Betriebswirtschaftliche Steuerung: Unterstützung bei der Budgetplanung sowie Kennzahlenanalyse mit dem Ziel zielgerichtete Maßnahmen abzuleiten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Netzwerkpflege und Repräsentation: Aktive Zusammenarbeit mit regionalen Partnern wie Kirchen, Florist:innen, Redner:innen und Kommunen sowie Teilnahme an lokalen Veranstaltungen