Bestattungsberater / Quereinsteiger (m/w/d)

Homburg

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Bei Pietät Wagner beraten, unterstützen und begleiten wir Trauernde mit Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Bestattungsfachkraft (m/w/d) mit Schwerpunkt Beratung.

Einfühlsame und professionelle Beratung von Angehörigen im Trauerfall sowie bei Fragen zur Bestattungsvorsorge
Organisation, Koordination und Durchführung von Bestattungen und Trauerfeiern
Unterstützung der Angehörigen bei der Auswahl von Särgen, Urnen, Dekorationen und Trauerdruck
Abwicklung aller Formalitäten sowie Korrespondenz mit Behörden, Friedhöfen, Kirchen und anderen Institutionen
Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Pflege der Kundendaten
Vorbereitung und Gestaltung von Abschiedsräumen und Trauerfeiern
Zusammenarbeit mit Friedhofsverwaltungen, Florist:innen, Redner:innen und weiteren Dienstleistern
Würdevoller Umgang mit Verstorbenen und Unterstützung bei Überführungen
Unterstützung im Bereitschafts- und Telefondienst

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft (m/w/d) oder Erfahrung im Bestattungswesen
Alternativ bringst du Interesse an dem Berufsfeld sowie Erfahrung in beratender Tätigkeit oder vergleichbar mit
Einfühlungsvermögen, Diskretion und ein respektvoller Umgang mit trauernden Menschen
Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit Angehörigen und Behörden
Bereitschaft zu gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
Führerschein der Klasse B

Warum wir?

Unseren Mitarbeitenden bieten wir:

Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Verantwortung und gesellschaftlicher Bedeutung
Ein wertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld in einem etablierten Bestattungshaus
Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
Eine langfristige Perspektive in einem sicheren Berufsfeld
Leistungsgerechte Vergütung

Über uns

Willkommen bei Sereni – wir gestalten die Zukunft der Bestattungsbranche

Sereni ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: Die Bestattungsbranche in eine moderne, transparente und würdevolle Zukunft zu führen. Unser Unternehmen steht für Wertschätzung, Empathie und Respekt in einer sensiblen Branche, die sich im Wandel befindet. Wir wachsen schnell und erweitern unser Netzwerk deutschlandweit durch die Übernahme von Bestattungshäusern.

In einer Branche, in der individuelle Betreuung und höchste Qualität im Vordergrund stehen, legen wir Wert darauf, dass jedes Bestattungsinstitut unter dem Dach von Sereni seine Identität bewahrt und dabei von unserem professionellen Netzwerk profitiert. Unsere zentrale Aufgabe ist es, den einzelnen Standorten nicht nur Unterstützung, sondern auch klare Standards und effiziente Prozesse an die Hand zu geben. Dabei setzen wir auf innovative HR- und IT-Strukturen, die es unseren Mitarbeitern und Führungskräften erleichtern, ihrer Berufung nachzugehen und Angehörige in schweren Zeiten bestmöglich zu begleiten.

Mit einem engagierten Team, das sich kontinuierlich vergrößert, schaffen wir die Basis für unseren Erfolg: bei Sereni hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft einer besonderen Branche mitzuwirken. Unser Arbeitsumfeld verbindet Tradition mit neuen Ansätzen und bietet dabei einen sinnstiftenden, verlässlichen Rahmen.

Werde Teil von Sereni und gestalte mit uns die Zukunft der Bestattungsbranche!