Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Bestattungsfachkraft (m/w/d) mit Schwerpunkt Beratung.
- Einfühlsame und professionelle Beratung von Angehörigen im Trauerfall sowie bei Fragen zur Bestattungsvorsorge
- Organisation, Koordination und Durchführung von Bestattungen und Trauerfeiern
- Unterstützung der Angehörigen bei der Auswahl von Särgen, Urnen, Dekorationen und Trauerdruck
- Abwicklung aller Formalitäten sowie Korrespondenz mit Behörden, Friedhöfen, Kirchen und anderen Institutionen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Pflege der Kundendaten
- Vorbereitung und Gestaltung von Abschiedsräumen und Trauerfeiern
- Zusammenarbeit mit Friedhofsverwaltungen, Florist:innen, Redner:innen und weiteren Dienstleistern
- Würdevoller Umgang mit Verstorbenen und Unterstützung bei Überführungen
- Unterstützung im Bereitschafts- und Telefondienst