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Director Marketing & Communication (m/w/d)

Düsseldorf
Vollzeit
Festanstellung

Deine Aufgaben

Performance Marketing & Nachfragegenerierung
  • Steuerung aller digitalen Kanäle (SEO, SEA, Social, E-Mail, Standort-Marketing) mit Fokus auf Conversion und messbaren Geschäftsergebnissen
  • Datengetriebenes Test-and-Learn: schnelle Kampagnenexperimente, Iteration und Skalierung von dem, was funktioniert
  • Verantwortung für das Marketing-Budget inkl. Jahresplanung, Forecasting und Business Cases
  • Vermarktung von Vorsorgeprodukten (Pre-Need) als eigenständigem Wachstumshebel – inklusive gruppenweitem Vorsorgekonzept
Marketing Service Center & Netzwerk
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Bestatterinnen und Bestatter im Sereni-Netzwerk für alle Marketing- und Kommunikationsfragen
  • Entwicklung wiederverwendbarer, lokal individualisierbarer Kampagnenpakete und Vorlagen
  • Verantwortung für das Marketing Integration Playbook als Grundlage für die Integration neuer Standorte
Kommunikation intern & extern
  • Interne Kommunikation der deutschen Organisation: Updates, Townhalls, Change-Kommunikation.
  • Eigenständige Krisenkommunikation (intern & extern) – schnell, empathisch und abgestimmt
  • Interne Kommunikation: strukturierte Berichte und proaktives Stakeholder-Management
KI, Innovation & gruppenweite Aufgaben
  • Aktiver Einsatz von KI-Tools (Claude, ChatGPT, Canva AI) für Content, Kampagnenanalyse und Reporting-Automatisierung
  • Sicherstellung der DSGVO-Konformität aller Marketing-Aktivitäten und KI-Tool-Einsätze
  • Verantwortung für die gruppenweite Marketingstrategie (dotted line zum Group CEO) und Unterstützung neuer Märkte 
Führung & Reporting
  • Führung und Entwicklung des Marketing-Teams mit Fokus auf Ergebnisse und Eigenverantwortung
  • Monatliches Reporting an den Managing Director Germany; effektives Arbeiten in der Matrixstruktur

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in kommerziell ausgerichteter Marketing-Führung – mit direktem Wachstums- oder P&L-Bezug
  • Nachweisliche Erfolge in Nachfragegenerierung und Kundengewinnung – nicht nur Markenführung.
  • Starkes digitales Know-how: SEO/SEA, Performance Marketing, CRM, Analytics – strategisch und hands-on
  • Erfahrung mit dezentralen Strukturen: Filial- oder Franchise-Netzwerke bzw. vergleichbare Organisationen
  • Aktiver KI-Nutzer (Claude, ChatGPT, Canva AI) – du weißt, wie man damit Prozesse beschleunigt
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch verhandlungssicher; Niederländisch von Vorteil, aber kein Must have

Warum wir?

  • Eine eigenverantwortungsvolle und vielseitige Schlüsselposition in einer Buy&Build Organisation
  • Offene, freundliche und dynamische Firmenkultur mit flachen Hierarchien 
  • Gestaltungsspielraum für den Aufbau und die Struktur des eigenen Verantwortungsbereiches
  • Flexible Arbeitsgestaltung inkl. Möglichkeit zum Homeoffice
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung
  • 30 Tage Urlaub 
  • Zugang zu den Corporate Benefits - Rabatte bei über 800 namhaften Unternehmen
  • Jobrad-Leasing
  • Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Düsseldorf (Golzheim) mit einer idealen ÖPNV-Anbindung

Über uns

Willkommen bei Sereni – wir gestalten die Zukunft der Bestattungsbranche

Sereni ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: Die Bestattungsbranche in eine moderne, transparente und würdevolle Zukunft zu führen. Unser Unternehmen steht für Wertschätzung, Empathie und Respekt in einer sensiblen Branche, die sich im Wandel befindet. Wir wachsen schnell und erweitern unser Netzwerk deutschlandweit durch die Übernahme von Bestattungshäusern.

In einer Branche, in der individuelle Betreuung und höchste Qualität im Vordergrund stehen, legen wir Wert darauf, dass jedes Bestattungsinstitut unter dem Dach von Sereni seine Identität bewahrt und dabei von unserem professionellen Netzwerk profitiert. Unsere zentrale Aufgabe ist es, den einzelnen Standorten nicht nur Unterstützung, sondern auch klare Standards und effiziente Prozesse an die Hand zu geben. Dabei setzen wir auf innovative HR- und IT-Strukturen, die es unseren Mitarbeitern und Führungskräften erleichtern, ihrer Berufung nachzugehen und Angehörige in schweren Zeiten bestmöglich zu begleiten.

Mit einem engagierten Team, das sich kontinuierlich vergrößert, schaffen wir die Basis für unseren Erfolg: bei Sereni hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft einer besonderen Branche mitzuwirken. Unser Arbeitsumfeld verbindet Tradition mit neuen Ansätzen und bietet dabei einen sinnstiftenden, verlässlichen Rahmen.

Werde Teil von Sereni und gestalte mit uns die Zukunft der Bestattungsbranche!