IT-Systems & Application Specialist (m/w/d)

Düsseldorf

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Sicher mit dem IT-Team einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb – mit Fokus auf Rollout & Application Management unserer unternehmenseigenen Bestattersoftware. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT, Integration und Softwareentwicklung.

Deine Aufgaben:

Bestattersoftware betreuen und weiterentwickeln: First/Second-Level-Support, Fehleranalyse, Tickets/Anforderungen, Bug/Change-Nachverfolgung
Rollout & Onboarding: Systemeinführung neuer Unternehmen/Standorte (Stammdaten, Rollen/Berechtigungen), Anwendersupport, Doku
Tests & Releases: Funktions-/Integrations-/Abnahmetests, Unterstützung bei Releaseplanung und Einführung neuer Funktionen
Schnittstellenmonitoring: Betreuung relevanter Drittsystem-Schnittstellen
IT-Betrieb & Administration: Windows-Clients/Devices, Benutzer-/Berechtigungen, Microsoft 365/Entra ID-Unterstützung, Incidents/Service Requests
Dokumentation / kontinuierliche Verbesserung: wiederkehrende Supportfälle analysieren, Standards/Prozesse digitalisieren, Inventar/IT-Doku pflegen

Dein Profil

Ausbildung/Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Fachinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige IT-Administration oder IT-Support-Erfahrung
Erfahrung in der Betreuung geschäftskritischer Anwendungen und/oder Application Management
Gute Kenntnisse in den Bereichen:
- Windows Client/Server
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID / Active Directory (Rollen/Berechtigungen)
- Endpoint/Device-Management
- IT-Security, Backup/Recovery
- Ticket-/Service-Management

Vorteilhaft:
Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, SHCP, VPN/WLAN), APIs/Schnittstellen
Azure, Intune, PowerShell
Testmanagement, Release-/Change-Management, Requirements Engineering
Wichtige Kernkompetenz: technische Zusammenhänge verstehen und Anforderungen zwischen Fachbereichen/Anwendern/Entwicklung übersetzen können

Warum wir?

Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum und Perspektive zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Sinnvolle Arbeit: In einer Branche mit gesellschaftlicher Relevanz
30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten & Home-Office Möglichkeit
Zugang zu den Corporate Benefits – Rabatte bei über 800 namhaften Unternehmen
Jobrad-Leasing
Offene, freundliche und dynamische Firmenkultur mit flachen Hierarchien
Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Düsseldorf (Golzheim) mit einer idealen ÖPNV-Anbindung

Über uns

Willkommen bei Sereni – wir gestalten die Zukunft der Bestattungsbranche

Sereni ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: Die Bestattungsbranche in eine moderne, transparente und würdevolle Zukunft zu führen. Unser Unternehmen steht für Wertschätzung, Empathie und Respekt in einer sensiblen Branche, die sich im Wandel befindet. Wir wachsen schnell und erweitern unser Netzwerk deutschlandweit durch die Übernahme von Bestattungshäusern.

In einer Branche, in der individuelle Betreuung und höchste Qualität im Vordergrund stehen, legen wir Wert darauf, dass jedes Bestattungsinstitut unter dem Dach von Sereni seine Identität bewahrt und dabei von unserem professionellen Netzwerk profitiert. Unsere zentrale Aufgabe ist es, den einzelnen Standorten nicht nur Unterstützung, sondern auch klare Standards und effiziente Prozesse an die Hand zu geben. Dabei setzen wir auf innovative HR- und IT-Strukturen, die es unseren Mitarbeitern und Führungskräften erleichtern, ihrer Berufung nachzugehen und Angehörige in schweren Zeiten bestmöglich zu begleiten.

Mit einem engagierten Team, das sich kontinuierlich vergrößert, schaffen wir die Basis für unseren Erfolg: bei Sereni hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft einer besonderen Branche mitzuwirken. Unser Arbeitsumfeld verbindet Tradition mit neuen Ansätzen und bietet dabei einen sinnstiftenden, verlässlichen Rahmen.

Werde Teil von Sereni und gestalte mit uns die Zukunft der Bestattungsbranche!